可以自助安装吗？
这个问题为什么很多人会遇到
很多用户想知道是否可以自己安装 Xfinity，避免等待技术人员上门。实际上，Xfinity 提供自助安装选项，但并不是所有地址都适用。只有当地址已有 Xfinity 线路时，才能选择自助安装。很多用户不清楚这个条件，或不确定如何申请自助安装。
Xfinity 官方规则怎么说
Xfinity 官方说明：如果地址已有 Xfinity 线路，用户可以申请自助安装（Self-Install Kit）。自助安装包会邮寄到用户地址，包含所有需要的设备和安装说明。用户可以按照说明自己完成安装和激活。如果地址没有线路，必须选择技术人员上门安装。自助安装通常更快，无需等待技术人员预约。
真实使用中常见情况
实际情况下，我们经常帮客户申请自助安装。确实很多已有线路的地址可以自助安装，节省时间。自助安装通常需要 1-2 小时完成，按照说明操作即可。如果遇到问题，可以联系技术支持。我们建议客户在选择自助安装前，先确认地址是否有现有线路，避免收到安装包后才发现无法自助安装。
适合哪些人 / 不适合哪些人
适合：地址已有 Xfinity 线路的用户；希望快速安装的用户；有基本动手能力的用户。不适合：地址没有线路的用户；需要技术人员协助的用户；不熟悉网络设备的用户。