新地址没覆盖怎么办？
这个问题为什么很多人会遇到
很多用户搬家到新地址，发现没有 Xfinity 覆盖，不知道如何处理。实际上，新地址没覆盖可以免费取消服务，无需支付违约金。可以查询其他运营商（如 Spectrum、AT&T Fiber 等）或等待覆盖扩展。很多用户不清楚这个规则，或不知道如何选择替代方案。
Xfinity 官方规则怎么说
Xfinity 官方说明：如果新地址没有 Xfinity 覆盖，用户可以免费取消服务，无需支付提前解约违约金。用户可以查询其他运营商（如 Spectrum、AT&T Fiber、Frontier 等）是否有覆盖，或等待 Xfinity 覆盖扩展。取消服务需要归还所有租赁设备。
真实使用中常见情况
实际情况下，我们经常帮客户处理新地址没覆盖的情况。确实很多客户通过免费取消，避免了违约金。我们会帮客户查询其他运营商的覆盖情况，推荐替代方案，并协助完成取消流程。很多客户通过我们的协助，成功找到了新地址的宽带服务。
适合哪些人 / 不适合哪些人
适合：新地址没覆盖的用户；想取消服务的用户；需要替代方案的用户；需要专业协助的用户。不适合：新地址有覆盖的用户；不需要取消服务的用户。