老用户为什么比新用户贵？
这个问题为什么很多人会遇到
很多老用户发现自己的价格比新用户贵，感到不公平。实际上，这是常见的商业策略：新用户有促销优惠，老用户价格可能更高。老用户可以通过重新申请优惠、联系 Retention 部门、更换套餐等方式，获得更好价格。很多老用户不知道这些方法，导致长期支付高价。
Xfinity 官方规则怎么说
Xfinity 官方说明：新用户通常有促销优惠，价格可能比老用户低。老用户可以通过以下方式获得更好价格：重新申请优惠、联系 Retention 部门协商、更换更合适的套餐等。Xfinity 有 Retention 部门专门处理客户保留和优惠申请，老用户可以通过客服转接。
真实使用中常见情况
实际情况下，我们经常帮老客户获得更好价格。确实很多老客户通过重新申请优惠、联系 Retention 部门等方式，成功获得了与新用户类似的价格。我们会帮老客户准备申请材料，选择合适的时机，与 Retention 部门沟通，争取最佳优惠。很多老客户通过我们的协助，成功降低了价格。
适合哪些人 / 不适合哪些人
适合：老用户价格比新用户贵的用户；想获得更好价格的用户；需要专业协助的用户。不适合：价格已经满意的用户；不需要额外帮助的用户。