AT&T Fiber AT&T Fiber 安装后光纤线一直铺在草坪上没人埋，怎么办？
这个问题为什么很多用户会遇到
很多 AT&T Fiber 用户抱怨安装工只把光纤线铺在草坪上就走了，等了几个月都没人来埋土，结果被割草机割断或被人踩坏。这是 AT&T Fiber 安装过程中常见的问题，导致用户体验差和网络中断。很多用户不清楚埋线流程需要多长时间，或不确定如何催促 AT&T 完成埋线工作。临时铺设的光纤线不仅影响美观，还容易损坏，给用户带来困扰。
AT&T 官方规则怎么说
AT&T 官方说明：AT&T Fiber 安装通常分两个步骤：第一步是技术人员上门安装光纤线路（可能临时铺在草坪上），第二步是专门的埋线团队将光纤埋入地下。埋线工作通常需要额外的时间安排，可能需要几周到几个月。如果临时线路被损坏，AT&T 会重新安装。用户可以在安装时询问埋线时间表，并定期联系 AT&T 催促埋线进度。AT&T 会根据地址位置和施工安排安排埋线工作。
真实使用中常见情况
实际情况下，我们经常帮客户处理埋线问题。确实有很多客户反映安装后光纤线一直铺在草坪上，等了很长时间都没人埋。我们会帮客户联系 AT&T 客服催促埋线进度，并提醒客户在埋线完成前要小心保护临时线路，避免被割草机或车辆损坏。很多客户通过我们的协助成功推动了埋线工作。我们也建议客户在安装时明确询问埋线时间表，并做好心理准备可能需要等待一段时间。
适合哪些人 / 不适合哪些人
适合：遇到埋线延迟的用户；临时线路被损坏的用户；需要催促埋线进度的用户；需要专业协助的用户。不适合：埋线已经完成的用户；不需要额外帮助的用户。